الشروط والأحكام
**آخر تحديث: 18 يونيو 2026**
تنطبق هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) على الموقع الإلكتروني الرسمي لعيادة د. عبدالعزيز السعدي (“العيادة” أو “نحن”)، وتوضح القواعد والضوابط التي تحكم استخدام هذا الموقع الإلكتروني (“أنت” أو “المستخدم”).
بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك له أو لأي من الخدمات المتاحة من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الموقع.
1. الغرض من الموقع
يهدف هذا الموقع إلى تقديم معلومات عامة عن العيادة وخدماتها، وتسهيل التواصل، وطلب المواعيد، والحصول على الاستشارات الطبية عن بُعد عند الاقتضاء، وإجراء المدفوعات الإلكترونية.
ولا يُقصد بأي محتوى منشور على هذا الموقع أن يشكل تشخيصًا طبيًا، أو وصفة علاجية، أو استشارة طبية شخصية، إلا في إطار الخدمات الطبية التي تقدمها العيادة وفقًا للإجراءات المعمول بها.
2. أهلية الاستخدام
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية لاستخدامه وفقًا للقوانين المعمول بها، أو أنك تستخدمه تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني عندما يكون ذلك مناسبًا.
كما توافق على استخدام الموقع بطريقة مشروعة ومسؤولة، وعدم تقديم أي معلومات مضللة أو غير صحيحة.
3. المعلومات الطبية
يُقدم المحتوى الطبي المنشور على هذا الموقع لأغراض تثقيفية وتوعوية عامة فقط، ولا يُعد بديلاً عن التقييم الطبي المباشر أو الفحص السريري أو استشارة الطبيب المختص.
وقد لا تكون المعلومات المنشورة مناسبة لجميع الحالات الطبية، كما أنها لا تغطي جميع الظروف أو الأمراض أو الخيارات العلاجية الممكنة.
ويجب على المستخدم دائمًا استشارة الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية المناسب قبل اتخاذ أي قرار طبي أو علاجي استنادًا إلى المعلومات المنشورة على هذا الموقع.
وتُقرأ هذه الأحكام جنبًا إلى جنب مع صفحة إخلاء المسؤولية الطبية المنشورة على الموقع، والتي تُعد جزءًا مكملاً لهذه الشروط.
4. الاستشارات الطبية عن بُعد
عند تقديم خدمات الاستشارات الطبية عن بُعد من خلال الموقع، فإنها تهدف إلى تقديم المشورة الطبية المهنية ضمن حدود الممارسة الطبية عن بُعد، وقد لا تكون مناسبة لجميع الحالات.
وقد تتطلب بعض الحالات إجراء فحص حضوري، أو تقييمًا طبيًا عاجلًا، أو التوجه إلى إحدى الجهات الصحية المختصة.
وتحتفظ العيادة بحقها في التوصية بالحضور الشخصي أو طلب الرعاية الطبية العاجلة متى كان ذلك مناسبًا من الناحية الطبية.
وفي حالات الطوارئ الطبية، يجب التواصل فورًا مع خدمات الطوارئ المحلية، وعدم الاعتماد على الموقع أو خدمات الاستشارات عن بُعد لتلقي الرعاية العاجلة.
5. حجز المواعيد
يتيح الموقع إمكانية إرسال طلبات حجز المواعيد لتسهيل التواصل مع العيادة.
ولا يُعد إرسال طلب الحجز تأكيدًا نهائيًا للموعد، إذ يظل الموعد خاضعًا للتأكيد من قبل العيادة وفقًا لتوافر المواعيد والظروف التشغيلية.
وتحتفظ العيادة بحقها في تعديل أو إعادة جدولة المواعيد أو إلغائها عند الضرورة، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة لإبلاغ المستخدم متى كان ذلك ممكنًا.
6. المدفوعات الإلكترونية
قد يتيح الموقع إمكانية سداد رسوم بعض الخدمات الطبية إلكترونيًا.
وتتم معالجة المدفوعات بصورة آمنة من خلال مزود خدمة الدفع الإلكتروني المعتمد Paymob (باي موب) أو أي مزود خدمة آخر يتم اعتماده مستقبلًا.
ولا تقوم العيادة بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع الكاملة أو الوصول إليها بصورة مباشرة.
وتخضع إجراءات الإلغاء والاسترداد لسياسة الدفع والاسترداد والإلغاء المنشورة على الموقع.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، والمقالات، والصور، والشعارات، والتصميمات، والرسومات، والفيديوهات، والمواد التعليمية، وأي محتوى آخر، مملوكة للعيادة أو مرخص باستخدامها، وتخضع للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر المعمول بها.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع لأي غرض تجاري أو مهني دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من العيادة، وذلك دون الإخلال بأي استخدام يسمح به القانون.
8. الاستخدام المقبول للموقع
يوافق المستخدم على استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، والامتناع عن أي استخدام قد يؤدي إلى الإضرار بالموقع أو مستخدميه أو خدماته.
ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- استخدام الموقع بما يخالف القوانين واللوائح المعمول بها.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بياناته.
- إدخال فيروسات أو برمجيات ضارة أو أي وسائل قد تؤثر في أمن الموقع أو أدائه.
- تعطيل أو إعاقة تشغيل الموقع أو محاولة التأثير في استقراره أو سلامته.
9. حدود المسؤولية
نسعى إلى توفير معلومات دقيقة ومحدثة وتشغيل الموقع بكفاءة معقولة، إلا أننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات أو الأعطال التقنية بصورة دائمة.
ولا تتحمل العيادة المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ نتيجة:
- الاعتماد على المعلومات المنشورة بالموقع باعتبارها بديلاً عن الرعاية الطبية المباشرة.
- تجاهل التوصيات الطبية أو التأخر في طلب الرعاية الطبية المناسبة.
- الأعطال التقنية أو الانقطاعات الخارجة عن الإرادة.
- استخدام المواقع أو الخدمات التابعة لجهات خارجية التي قد يتم الوصول إليها من خلال روابط موجودة بالموقع.
ولا يؤثر ما سبق على أي حقوق لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القوانين المعمول بها.
10. الروابط والخدمات الخارجية
قد يتضمن هذا الموقع روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، مثل خدمات الخرائط، أو تطبيقات التواصل، أو مزودي خدمات الدفع، أو غيرها من الخدمات الإلكترونية.
وتخضع هذه الخدمات لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها، ولا تتحمل العيادة مسؤولية محتواها أو ممارساتها أو مدى توافرها.
11. التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية.
وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المعدلة.
12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع أو يتعلق بهذه الشروط، وذلك ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.
13. قابلية فصل الأحكام
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون، فلا يؤثر ذلك في صحة أو نفاذ باقي الأحكام، والتي تظل سارية ونافذة بالقدر الذي يسمح به القانون.
14. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، فيُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: dr@drelsaadi-gastroendoscopy.com
العنوان:
9 شارع سعيد ذو الفقار – ميدان الباشا – (عمارة حلواني الدمياطي) – الدور الثاني – المنيل – القاهرة – مصر.
15. سياسات ذات صلة
تُقرأ هذه الشروط والأحكام جنبًا إلى جنب مع السياسات التالية المنشورة على الموقع، والتي تُعد مكملة لها عند الاقتضاء: